A ENSE – Entidade Nacional para o Setor Energético informa que não realiza substituições de contadores de energia nem efetua contactos telefónicos com consumidores finais relacionados com essa atividade.

Reforçamos que os nossos Inspetores, no âmbito das suas competências de fiscalização e prevenção, atuam sempre em equipa de dois elementos, devidamente identificados com cartão de identificação profissional da ENSE.

A substituição de contadores de energia elétrica é uma responsabilidade exclusiva do Operador da Rede de Distribuição, a E-REDES, que agenda previamente a intervenção com o cliente final e se apresenta devidamente identificada.

Caso receba algum contacto indevido em nome da ENSE, sugerimos que o reporte via do espaço de denúncias disponível no portal da ENSE, aqui. Agradecemos a todos pela atenção e colaboração na denúncia de situações fraudulentas.

Para mais informações, contacte-nos através dos canais oficiais da ENSE.