A ENSE renovou recentemente a sua página de perguntas frequentes (FAQ’s) disponível no seu site oficial, agregando desta forma, um vasto conjunto de questões relacionadas com o setor energético, mais concretamente sobre combustíveis, biocombustíveis, reservas petrolíferas, preços de referência e Balcão Único.
De forma a promover uma maior interação na informação disponibilizada, algumas das perguntas são respondidas através de um vídeo, que explica de forma mais detalhada, como, por exemplo, como é possível proceder ao registo na plataforma do Balcão Único da ENSE, como devemos proceder se um posto vender combustível adulterado ou, como se encontra organizado o setor da mobilidade elétrica.
Esta nova publicação vai de encontro à estratégia da ENSE, de reforçar a sua comunicação, disponibilizando informação útil que sirva, por um lado, para facilitar o cumprimento das obrigações dos operadores do setor e, por outro, para fazer prevalecer os direitos dos consumidores.